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    人工交換的效率太低，不能滿足大規(guī)模部署的需要。隨著半導(dǎo)體技術(shù)的發(fā)展和開(kāi)關(guān)電路技術(shù)的成熟，人們發(fā)現(xiàn)可以利用電子技術(shù)替代人工交換。終端用戶只要向電子設(shè)備發(fā)送一串電信號(hào)，電子設(shè)備就可以根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序，將請(qǐng)求方和被請(qǐng)求方的電路接通，并且獨(dú)占此電路，不會(huì)與第三方共享（當(dāng)然，由于設(shè)計(jì)缺陷的緣故，可能會(huì)出現(xiàn)多人共享電路的情況，也就是俗稱的“串線”）。這種交換方式被稱為“程控交換”。而這種設(shè)備也就是“程控交換機(jī)”。由于程控交換的技術(shù)*被發(fā)達(dá)國(guó)家壟斷，設(shè)備昂貴，我國(guó)的普及率一直不高。隨著當(dāng)年華為、中興通訊等企業(yè)陸續(xù)自主研制出程控交換機(jī)，在我國(guó)得到迅速地普及。

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    電信號(hào)交換的歷史應(yīng)當(dāng)追溯到出現(xiàn)的初期。當(dāng)被發(fā)明后，A20B-2000-0410只需要一根足夠長(zhǎng)的導(dǎo)線，加上末端的兩臺(tái)，就可以使相距很遠(yuǎn)的兩個(gè)人進(jìn)行語(yǔ)音交談。

    增多后，要使每個(gè)擁有的人都能相互通信，我們不可能每?jī)膳_(tái)機(jī)之間都拉上一根線。于是人們?cè)O(shè)立了局，每個(gè)用戶都接一根線到局的一個(gè)大電路板上。當(dāng)A希望和B通話時(shí)，就請(qǐng)求局的接線員接通B的。接線員用一根導(dǎo)線，一頭插在A接到電路板上的孔，另一頭插到B的孔，這就是“接續(xù)”，相當(dāng)于臨時(shí)給A和B拉了一條線，這時(shí)雙方就可以通話了。當(dāng)通話完畢后，接線員將電線拆下，這就是“拆線”。整個(gè)過(guò)程就是“人工交換”，它實(shí)際上就是一個(gè)“合上開(kāi)關(guān)”和“斷開(kāi)開(kāi)關(guān)”的過(guò)程。因此，把“交換”譯為“開(kāi)關(guān)”從技術(shù)上講更容易讓人理解。

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