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　　北京凱興德茂儀器設(shè)備有限公司坐落于北京通州區(qū)，地理位置*，交通便利售后服務(wù)承諾 一、 我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 二、 在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù); (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞; (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞; (3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 三、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨； 四、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我公司將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔(dān)。 五、 對于需方的技術(shù)咨詢，隨時給予解答。用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。 六、 在交付設(shè)備時，本公司向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料；當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復(fù)。